Staples Business Advantage
Adatvédelmi nyilatkozat

Adatvédelmi nyilatkozat

A Staples vállalatnál nagyra értékeljük ügyfeleink bizalmát. Annak érdekében, hogy elnyerjük az Ön bizalmát, tiszteletben tartjuk az Ön adatainak védelmét a www.staplesadvantage.hu weboldal („Weboldal”) használatával és a Weboldalon végrehajtott tranzakciókkal kapcsolatos személyes adatainak kezelése során. A jelen Adatvédelmi irányelvek bemutatják, hogy ki ellenőrzi az Önre vonatkozóan általunk gyűjtött személyes adatokat, milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk Önről, mit teszünk azokkal, és Ön hogyan tudja ellenőrizni azok általunk történő használatát.

Kinek az ellenőrzése alatt vannak az Önre vonatkozóan gyűjtött személyes adatok?
Az Ön személyes adatait adatkezelőként a Staples Austria GmbH, Jasminstrasse 2, 4600 Wels („Staples”) vállalat gyűjti, dolgozza fel és használja.

Milyen személyes adatokat gyűjt a Staples?
Azokat a személyes adatokat gyűjtjük, amelyeket Ön önkéntesen megad számunkra, amikor a Weboldalra regisztrál vagy a Weboldalunkon keresztül valamilyen tranzakciót hajt végre, valamint az Ön megrendeléseinek feldolgozásával kapcsolatos személyes adatokat. Ilyen személyes adatok az alábbiak: megszólítás, vezeték- és utónév, vállalat neve, adószám (ha van), születési idő, nem, e-mail cím, felhasználónév és jelszó, szállítási és számlázási cím (beleértve az irányítószámot, a várost és az országot), telefon- és faxszám, a rendelt termékek típusa és mennyisége, megrendelés száma, megrendelés dátuma, megrendelés kezelésének állapota, szolgáltatásnyújtás dátuma és ideje, megrendelés értéke, pénznem, fizetési információk, mint például hitelkártya száma és lejárati dátuma, termékvisszaküldési kérések vagy ajánlatok az Ön számára, és az alábbi információk, amennyiben azokat önkéntesen megadja: hogyan szerzett tudomást a Weboldalról, az Ön névjegye, az alkalmazottak száma, és a vállalkozás alapításának dátuma, ha Ön üzleti ügyfél (együttesen: „tranzakciós adatok”).

Gyűjthetünk továbbá a Weboldal Ön általi használatára vonatkozó adatokat, mint például az Ön IP-címe, mely termékeket tekintette meg és mely termékeket helyezte a kosarába; a Weboldalunkra valamilyen ajánló oldalon vagy célzott promóciós e-mail üzenetben elhelyezett hivatkozáson, vagy a Weboldalunkra hivatkozó más weboldalon található hirdetésen keresztül érkezett-e, továbbá gyűjthetünk információkat az ajánló oldalról, a célzott promóciós e-mail üzenetről vagy hirdetésről az Ön IP-címével együttesen, hogy elemezzük marketingtevékenységünk hatékonyságát (együttesen: „használati adatok”).

Hogyan használja fel a Staples a rám vonatkozó személyes adatokat?
A tranzakciós adatokat az Ön megrendeléseinek feldolgozására, a fizetés kezelésére, az Ön megrendelésével kapcsolatban Önnel folytatott kommunikáció céljára használjuk fel, illetve arra, hogy Önnek speciálisan személyre szabott marketingkommunikációt vagy felhívásokat küldjünk a termékeink megtekintésére (az Ön beleegyezése alapján, ha az szükséges), hogy kezeljük a termék-visszaküldéseket és ügyfelek általi szervizkérelmeket, valamint hogy adminisztráljuk a termék-visszahívásokat. 

A használati adatok a regisztrált ügyfelek esetében a tranzakciós adatokkal (a fizetési információk kivételével) együtt szintén felhasználásra kerülnek a Weboldalon a termékeknek az Ön érdeklődési körének megfelelő megjelenítéséhez.

Ha Ön feliratkozik a Staples marketingkommunikációs anyagaira és hírlevelére, akkor az Ön tranzakciós és használati adatait ezen túlmenően a Staples elemzi, hogy a kereskedelmi kommunikációját speciálisan az Ön preferenciái szerint személyre szabja.

Kivel oszthatja meg a Staples a rám vonatkozó személyes adatokat?
A Staples a Weboldal üzemeltetése kapcsán harmadik fél szolgáltatókat bízott meg, például hosztszolgáltatókat, weboldal- és marketingszolgáltatókat, informatikai karbantartási szolgáltatókat, szállító szolgáltatókat és fizetési és ÁFA-hitelesítési szolgáltatókat, valamint olyan szolgáltatókat, amelyek lehetővé teszik a Weboldal olyan kiegészítő funkcióit, amelyeket Ön a saját belátása szerint használhat, mint például a csevegés eszköz vagy a termékekről vélemény írása funkció. Ezen szolgáltatóknak csak azokat a személyes adatokat bocsátjuk rendelkezésére, amelyekre szükségük van szolgáltatásaik végrehajtásához, és nem jogosultak az Ön személyes adatait más célból felhasználni vagy felfedni az Ön előzetes engedélye nélkül.

Amennyiben Ön feliratkozik a Staples marketingkommunikációs anyagaira és hírleveleire, az Ön neve, e-mail címe valamint egyéb tranzakciós és használati adatai megosztásra kerülnek a Staples Europe B.V. és Staples Inc. vállalattal, hogy elemezhessék az Ön érdeklődési körét és személyre szabhassák a kereskedelmi kommunikációt speciálisan az Ön preferenciái szerint, mivel ezek a vállalatok felelnek az e-mail üzenetek formájában végzett marketingtevékenységért európai és nemzetközi szinten. 

Az Ön tranzakciós adatait abból a célból osztjuk meg a Staples Inc. vállalattal. hogy lehetővé tegyük a Staples Inc., mint a Staples csoport termék-visszahívásainak kezelője számára, hogy kapcsolatba lépjen Önnel egy ilyen esetleges visszahívás esetén.

Az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban előfordulhat, hogy megosztjuk az Önre vonatkozó személyes adatokat bűnüldözési szervekkel vagy a törvényben előír egyéb szervekkel, vagy az általunk a jogaink és mások jogainak védelme, személyi vagy vagyoni kár megelőzése, csalások elleni harc, vagy a Weboldal használati feltételeinek érvényesítése érdekében az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban ésszerűen szükségesnek ítélt mértékben.

Előfordulhat, hogy a szolgáltatóink és az adatok egyéb címzettjei Európán kívüli olyan országokban találhatók, amelyek nem biztosítanak az Ön lakhelye szerinti országának adatvédelmével megegyező szintű adatvédelmet. A törvényekben előírt mértékben a szolgáltatóink és az adatok egyéb címzettjei biztosítják az adatvédelem megfelelő szintjét „safe harbor” tanúsítvány vagy az uniós modellfeltételek alkalmazásával.

Hogyan korlátozhatom a rám vonatkozó adatok használatát és megosztását?
E-mail üzenetben csak akkor küldünk az Ön számára marketingkommunikációs anyagot vagy termék értékelésére vonatkozó felkérést, ha Ön az ilyen kommunikációs anyagok küldésébe kifejezetten beleegyezett. Beleegyezését bármikor visszavonhatja telefonon a +43 (0)7242-696-130 ingyenes számon, írásban a Staples Advantage, Jasminstrasse 2, 4600 Wels, Ausztria címen, a (07 11) 90 676 -196 faxszámon, vagy online kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül írt e-mailben.

Hogyan érhetem el vagy frissíthetem a rám vonatkozó, személyazonosításra alkalmas adataimat?
Fontos, hogy az adatbázisaink pontosak és naprakészek legyenek. Ha gyakorolni kívánja a hozzáférésre vonatkozó jogát és megfelelő módosításokat vagy törléseket kíván tenni az általunk Önről gyűjtött személyes adatokkal kapcsolatban, hívja közvetlenül ügyfélszolgálati képviselőnket a +43 (0)7242-696-130 számon. Mielőtt hozzáférést biztosítanánk az Ön személyes adatai bármelyikéhez, ellenőriznünk kell az Ön mint hívó fél személyazonosságát.

Hogyan léphetek kapcsolatba a Staples vállalattal?
Amennyiben kérdése van az Önre vonatkozó személyes adatok kezelésével kapcsolatban, hívja a +43 (0)7242-696-130 számot. Vagy küldhet nekünk faxot a (07 11) 90 676 -196 számon, vagy levelet a Staples Advantage Jasminstrasse 2, 4600 Wels, Ausztria címre.

Jelen Adatvédelmi irányelvek 2015. 08. 17-én kerültek közzétételre. Fenntartjuk a jogot adatkezelési gyakorlatunk időszakos módosítására.

Kontakt
close