-
Mindig teljesítik a megrendelésemet a következő munkanapra ?
-
Iparágvezető disztribúciós és szállítási rendszerünknek köszönhetően, ha délután 5 óráig elküldi megrendelését, akkor azt két munkanapon bellül kiszállítjuk.
-
Milyen belső eljárással teljesítik a rendelésemet
-
Rendelése minden lépését intézzük a rendelés beérkezésétől a teljesítésig. A terméket központi disztribúciós központunkban vesszük fel és csomagoljuk. Ezután a csomagokat a kért telephelyre 48 órán bellül leszállítjuk.
-
Tudják a megrendelésemet teljesíteni egy adott időpontra ?
-
Rugalmas szállítási struktúránk ügyféligényeken alapuló speciális szállítási időablakokat kínál. Ezt meg kell beszélnie ügyfélkapcsolati menedzserével.
-
Hogyan történik a visszárufelvétel ?
-
Ha vissza szeretne juttatni egy megrendelést, csak hívja fel az ügyfélszolgálatot, akik megszervezik a visszárufelvételt, és egy sofőr visszagyűjti az árut a visszárufelvételi bizonylattal. Mindenesetre a visszáru értékét jóváírjuk az ügyfélszámláján.

