-
Milyen rendszeres kommunikációra számíthatok az ügyfélszolgálati menedzseremmel ?
-
Ügyfélkapcsolati menedzsere rendszeresen értesíti Önt az ExpressOrder fejlesztéseiről, az új termékek bevezetéséről vagy a beszállítói promóciókról. Kérhet rendszeres hivatalos üzleti áttekintéseket is ügyfélszámlája minden területével kapcsolatban.
-
Kit hívjak fel, ha kérdésem van az ügyfélszámlámmal kapcsolatban ?
-
Az Ön ügyfélkapcsolati menedzsere az a személy, akihez fordulhat minden ügyfélkapcsolati igényével. Az ügyfélszámlája bonyolultságától függően kaphat napi segítséget az értékesítési munkatársaktól.
A napi rendeléseknél az Ön ügyfélszolgálati csoportja gyorsan válaszol, legyen szó rendelésleadásról, termékek kiválasztásáról, rendelési állapotról, árazással kapcsolatos kérdésekről, készletszintek ellenőrzéséről vagy kintlevőségek, hitelek és egyéb speciális szolgáltatási igények kezeléséről.

